Gästebuch-Statistik verstehen: Seitenaufrufe, Einträge pro Monat und Top-Poster richtig lesen
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Kapitel im Video
- – Video ab hier: Einführung
- – Video ab hier: Die Statistikseite
- – Video ab hier: Die Übersicht
- – Video ab hier: Einträge pro Monat
- – Video ab hier: Seitenaufrufe pro Monat
- – Video ab hier: Die fleißigsten Schreiber
- – Video ab hier: Die Zahlen richtig deuten
- – Video ab hier: Statistik und Datenschutz
- – Video ab hier: Häufige Fragen
- – Video ab hier: Drei Profi-Tipps
- – Video ab hier: Abschluss
Wofür die Gästebuch-Statistik da ist
Wird Ihr Gästebuch überhaupt gelesen? Lohnt sich der neue Aushang an der Kasse? Und wer von Ihren Gästen schreibt am häufigsten? Solche Fragen beantwortet die Gästebuch-Statistik im Kundenbereich von freeguestbook4you.de. Sie fasst auf einer Seite zusammen, wie viele Einträge Ihr Gästebuch hat, wie oft es aufgerufen wird und wie sich beides über die letzten zwölf Monate entwickelt hat.
Als Beispiel dient in dieser Anleitung das Gästebuch des Café Sonnenschein. Die Inhaberin Lena hat im Sommer Tischaufsteller mit einem QR-Code aufgestellt und möchte wissen, ob sich das bemerkbar macht. Genau dafür ist die Statistik gedacht: Sie liefert keine Detailanalyse jedes einzelnen Besuchers, sondern einen ehrlichen Überblick, der sich gut über Monate hinweg vergleichen lässt.
Die Statistik öffnen
- Melden Sie sich im Kundenbereich an.
- Öffnen Sie in der Navigation den Menüpunkt „Gästebuch“.
- Wählen Sie ganz unten in der Liste „Statistiken“.
Die Seite besteht aus vier Abschnitten, die untereinander stehen: oben die Übersicht, darunter „Einträge pro Monat“, dann „Seitenaufrufe pro Monat“ und zum Schluss die Liste „Top-Poster“. Die Zahlen werden bei jedem Aufruf der Seite frisch aus Ihren gespeicherten Daten berechnet. Wenn Sie den neuesten Stand sehen möchten, laden Sie die Seite einfach neu.
Die Übersicht: drei Zahlen
Ganz oben steht eine kleine Tabelle mit drei Werten. Sie ist der schnellste Blick auf den Zustand Ihres Gästebuchs.
Sichtbare Einträge
Diese Zahl nennt alle Einträge, die Sie freigeschaltet haben und die Besucher in Ihrem Gästebuch tatsächlich sehen. Bei Lena stehen hier 66. Löschen Sie einen Eintrag, verschwindet er auch aus der Statistik. Die Zahl kann also sinken, wenn Sie aufräumen. Das ist kein Fehler, sondern gibt Ihren aktuellen Bestand wieder.
Noch nicht freigeschaltet
Darunter stehen die Einträge, die auf Ihre Freischaltung warten. Diese Zeile ist vor allem dann wichtig, wenn Sie die Moderation eingeschaltet haben. Steht hier eine Zahl größer als null, lohnt ein Blick in die Eintragsliste. Bei Lena warten zwei Einträge: ein freundlicher Gruß einer Stammkundin und ein Spam-Eintrag. Wie Sie Einträge prüfen, freischalten oder löschen, zeigt die Anleitung Einträge verwalten.
Seitenaufrufe gesamt
Die dritte Zahl zählt, wie oft eine Seite Ihres Gästebuchs geöffnet wurde, und zwar seit Beginn der Zählung. Direkt unter der Tabelle erklärt ein kurzer Satz die Zählweise. Weil diese Zahl am häufigsten missverstanden wird, lohnt sich ein genauer Blick.
Was als Seitenaufruf zählt
Jedes Mal, wenn Ihr Gästebuch angezeigt wird, steigt der Zähler um eins. Daraus folgt:
- Ein Gast, der drei Seiten Ihres Gästebuchs durchblättert, zählt dreimal.
- Wer die Seite neu lädt, zählt erneut.
- Ihre eigenen Besuche im Gästebuch zählen mit.
- Auch die Programme von Suchmaschinen, die Ihre Seite regelmäßig abrufen, landen in der Zahl.
Die Zahl ist deshalb immer höher als die Zahl der Menschen, die tatsächlich vorbeischauen. Deshalb heißt sie „Seitenaufrufe“ und nicht „Besucher“. Für Vergleiche über die Zeit taugt sie trotzdem sehr gut, denn die Zählweise bleibt immer gleich. Wenn die Aufrufe im Juli doppelt so hoch sind wie im März, hat sich tatsächlich etwas verändert, auch wenn die absolute Zahl keine Personen beschreibt.
Beachten Sie außerdem: Der Gesamtzähler ist nicht geheim. Ihr Gästebuch zeigt ihn oben in der Kopfzeile an, zusammen mit der Zahl der Einträge („Aufrufe (Seit dem …)“). Die Monatswerte und die Top-Poster-Liste sehen dagegen nur Sie im Kundenbereich.
Den Zähler zurücksetzen
Den Gesamtzähler können Sie auf null setzen, zum Beispiel nach einem Neustart Ihres Gästebuchs oder wenn Sie ab einem bestimmten Tag neu zählen möchten.
- Öffnen Sie unter „Gästebuch“ den Punkt „Einstellungen“.
- Ganz oben steht ein Satz zum Zähler der Seitenaufrufe. Klicken Sie dort auf den Link „hier“.
- Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Der Zähler beginnt danach wieder bei null.
Zurückgesetzt wird nur der Gesamtzähler. Die monatlichen Seitenaufrufe im Diagramm bleiben erhalten, ebenso alle Einträge. Das Zurücksetzen lässt sich nicht rückgängig machen. Notieren Sie sich den alten Stand deshalb vorher, falls Sie ihn später noch brauchen. Lena lässt ihren Zähler, wie er ist, weil er für sie ein schönes Zeichen ist, wie lange ihr Gästebuch schon besteht. Die übrigen Optionen dieser Seite erklärt die Anleitung Gästebuch-Einstellungen.
Einträge pro Monat
Der zweite Abschnitt zeigt die freigeschalteten Einträge der letzten zwölf Monate als Balkendiagramm. Jede Zeile steht für einen Monat im Format Monat.Jahr, der neueste steht oben. Rechts neben jedem Balken steht die genaue Anzahl.
Wie die Balken entstehen
Der Monat mit den meisten Einträgen bekommt den vollen Balken. Alle anderen Monate werden im Verhältnis dazu gezeichnet. Hatte der stärkste Monat zwölf Einträge, ist ein Monat mit sechs Einträgen genau halb so lang und einer mit drei Einträgen ein Viertel. Die Balken zeigen also immer das Verhältnis innerhalb der angezeigten zwölf Monate, keine festen Werte. Kommt ein neuer Rekordmonat hinzu, werden alle anderen Balken kürzer, obwohl sich an deren Zahlen nichts geändert hat.
Welcher Monat zählt
Jeder Eintrag zählt in dem Monat, in dem er geschrieben wurde. Ändern Sie beim Bearbeiten eines Eintrags dessen Datum, wandert er in der Statistik in den neuen Monat. Einträge, die noch auf die Freischaltung warten, erscheinen im Diagramm erst, wenn Sie sie freigeschaltet haben, und zwar im Monat, in dem sie ursprünglich geschrieben wurden.
Monate ohne Einträge
Gab es in einem Monat keinen einzigen sichtbaren Eintrag, fehlt dieser Monat in der Liste. Er erscheint nicht als leere Zeile. Eine Lücke erkennen Sie deshalb nur an den Monatsangaben links. Folgt auf „03.2026“ direkt „01.2026“, gab es im Februar keinen Eintrag.
Die Tabelle darunter
Unter dem Diagramm stehen dieselben Zahlen noch einmal als Tabelle mit den Spalten „Monat“ und „Anzahl“. Die Tabelle eignet sich zum Abschreiben und Vergleichen. Eine Exportfunktion gibt es nicht, Sie können die Tabelle aber mit der Maus markieren und in eine Tabellenkalkulation kopieren.
Bei Lena fällt der August sofort auf: Er hat den längsten Balken, der Juli folgt dicht dahinter. Im Sommer sitzen die Gäste draußen, und seit Juli stehen die Aufsteller mit dem QR-Code auf den Tischen. Beides zeigt sich in den Balken.
Seitenaufrufe pro Monat
Der dritte Abschnitt ist genauso aufgebaut, zählt aber Seitenaufrufe statt Einträge. Auch hier steht der neueste Monat oben, der stärkste Monat bekommt den vollen Balken, und darunter folgt eine Tabelle mit den Spalten „Monat“ und „Aufrufe“. Angezeigt werden die letzten zwölf Monate, für die Aufrufe erfasst wurden.
Die Monatszählung läuft unabhängig vom Gesamtzähler. Steht statt eines Diagramms ein grauer Hinweis, dass die Zählung aktiviert wurde, sind für Ihr Gästebuch noch keine monatlichen Aufrufe erfasst. Die Werte erscheinen mit dem nächsten Aufruf Ihres Gästebuchs.
Die Statistik fasst alles nach Monaten zusammen. Einzelne Tage oder Uhrzeiten zeigt sie nicht. Für ein Gästebuch reicht dieser Blick in aller Regel aus, denn Einträge kommen nicht im Minutentakt.
Ein plötzlicher Ausschlag
Springen die Aufrufe in einem Monat stark nach oben, ohne dass mehr Einträge kommen, waren oft Suchmaschinen oder andere automatische Programme besonders aktiv. Ein Grund zur Sorge ist das nicht. Prüfen Sie aber in der Eintragsliste, ob in diesem Monat auch Spam angekommen ist. Wiederholte Versuche von bestimmten Adressen können Sie über die IP-Sperre unterbinden.
Einträge und Aufrufe vergleichen
Richtig aussagekräftig wird die Statistik, wenn Sie beide Diagramme nebeneinanderlegen. Teilen Sie die Einträge eines Monats durch die Aufrufe desselben Monats, erhalten Sie eine Quote: Wie viele Aufrufe kommen auf einen Eintrag?
| Monat | Aufrufe | Einträge | Quote |
|---|---|---|---|
| 08.2026 | 1.420 | 14 | etwa 1 von 100 |
| 05.2026 | 600 | 4 | etwa 1 von 150 |
Bei Lena kommt im August auf rund hundert Aufrufe ein Eintrag. Für ein Gästebuch ist das ein ordentlicher Wert. Wichtiger als der genaue Wert ist die Richtung: Steigt die Quote nach einer Aktion, hat die Aktion gewirkt.
Steigen die Aufrufe, die Einträge aber nicht, lesen viele Gäste mit, ohne selbst zu schreiben. Dann hilft oft eine freundliche Aufforderung im Kopfbereich des Gästebuchs oder eine persönliche Antwort auf die letzten Einträge. Wer sieht, dass Sie antworten, schreibt eher selbst etwas.
Die Top-Poster
Der letzte Abschnitt listet die zehn Namen mit den meisten freigeschalteten Einträgen, jeweils mit Rang, Name und Anzahl samt kleinem Balken. Bei Lena führt Opa Heinz mit neun Einträgen. Er kommt jeden Sonntag und schreibt fast jedes Mal ein paar Zeilen. Dahinter folgen Jana und Herr Okafor.
Gezählt wird der Name
Die Liste fasst Einträge nach dem Namen zusammen, den Ihre Gäste selbst angegeben haben. Das hat zwei Folgen:
- Schreibt jemand einmal als „Heinz“ und einmal als „Opa Heinz“, stehen zwei getrennte Zeilen in der Liste.
- Zwei verschiedene Gäste mit demselben Namen, etwa zweimal „Anna“, werden zusammengezählt.
Die Liste zeigt ausschließlich Namen, keine E-Mail-Adressen oder andere Angaben.
Wofür die Liste gut ist
Die Top-Poster zeigen, wer Ihrem Gästebuch die Treue hält. Ein kleines Dankeschön an die ersten Plätze, im Café etwa ein Kaffee aufs Haus, wirkt oft mehr als jede Werbung. Taucht dagegen ein seltsamer Name mit vielen Einträgen auf, steckt häufig ein Spam-Programm dahinter, das ohne Moderation durchgerutscht ist. Dann helfen der Wortfilter und der Spam-Schutz in den Einstellungen.
Die Zahlen richtig deuten
Einige typische Denkfehler lassen sich leicht vermeiden:
- Der laufende Monat ist nie vollständig. Der oberste Balken gehört immer zum aktuellen Monat und ist am Monatsanfang entsprechend kurz. Vergleichen Sie nur abgeschlossene Monate.
- Spam verzerrt das Bild. Ist eine Spam-Welle durchgerutscht, ist der Balken dieses Monats auffällig lang. Löschen Sie die Einträge, schrumpft er wieder auf die echte Zahl.
- Jedes Gästebuch hat seinen Rhythmus. Ein Café ist im Sommer voll, ein Skiverein im Winter, ein Hochzeitsgästebuch vor allem in der Woche nach dem Fest. Vergleichen Sie Monate mit ähnlichen Monaten.
- Neue Gästebücher brauchen Zeit. In den ersten Wochen sind die Balken kurz und schwanken stark. Aussagekräftig wird die Statistik meist nach drei bis sechs Monaten.
- Es gibt keinen Vorjahresvergleich. Weil nur zwölf Monate angezeigt werden, sehen Sie den August des Vorjahres im nächsten August nicht mehr. Halten Sie wichtige Monate selbst fest.
Statistik und Datenschutz
Für die Statistik speichert freeguestbook4you.de nur Summen: den Gesamtzähler und eine Zahl je Monat. Wer wann Ihr Gästebuch aufgerufen hat, lässt sich daraus nicht ablesen. Für die Zählung braucht das Gästebuch weder ein Cookie noch ein Programm eines anderen Anbieters, Ihre Besucher merken davon nichts. Erwähnen Sie in der Datenschutzerklärung Ihrer Website trotzdem, dass Ihr Gästebuch bei FreeGuestbook4You liegt. Was dort genau stehen muss, klären Sie bitte mit einer fachkundigen Stelle.
Was diese Seite nicht zeigt
Wie viele Besuche über Ihren QR-Code kamen, steht nicht hier, sondern auf der QR-Code-Seite mit eigenem Zähler für Scans. Mehr dazu in der Anleitung QR-Code für Ihr Gästebuch. Wann sich jemand in Ihrem Kundenbereich angemeldet hat, zeigt die Seite „Letzte Anmeldungen“ unter „Mein Konto“, beschrieben in der Anleitung Kontostatistik. Die Gästebuch-Statistik zählt nur, was in Ihrem öffentlichen Gästebuch passiert.
Drei Tipps für die Praxis
Einmal im Monat hineinschauen
Schauen Sie einmal im Monat in die Statistik, am besten immer am selben Tag, etwa am Ersten. Notieren Sie Einträge und Aufrufe des abgeschlossenen Monats in einer kleinen Tabelle. Nach einem halben Jahr erkennen Sie Ihre ruhigen und Ihre starken Zeiten, und nach einem Jahr haben Sie den Vorjahresvergleich, den die Seite selbst nicht bietet.
Aktionen messen
Planen Sie Aktionen bewusst und vergleichen Sie danach: neue Tischaufsteller, ein Hinweis im Newsletter oder ein Aushang an der Kasse. Notieren Sie das Startdatum. Steigen in den Folgemonaten die Einträge oder die Quote aus Einträgen und Aufrufen, behalten Sie die Aktion bei. Bleibt alles gleich, probieren Sie etwas anderes. Starten Sie möglichst nur eine Aktion zur Zeit, sonst wissen Sie nicht, welche gewirkt hat.
Ruhige Zeiten nutzen
Nutzen Sie ruhige Monate, um Ihr Gästebuch aufzufrischen: neue Farben, ein freundlicher Begrüßungstext oder Antworten auf ältere Einträge. Dann ist alles bereit, wenn die starke Zeit beginnt. Lena überarbeitet ihr Gästebuch deshalb jedes Jahr im Januar, wenn im Café wenig los ist.
Häufige Fragen
Warum ist die Zahl der Seitenaufrufe so viel höher als die Zahl meiner Besucher?
Jeder Aufruf einer Gästebuchseite zählt: Blättern, Neuladen, Ihre eigenen Besuche und die Abrufe von Suchmaschinen. Die Zahl beschreibt deshalb Aufrufe, nicht Personen. Für Vergleiche über die Zeit ist sie trotzdem gut geeignet, weil die Zählweise gleich bleibt.
Warum fehlt ein Monat im Diagramm „Einträge pro Monat“?
Monate ohne sichtbaren Eintrag werden nicht als leere Zeile angezeigt, sie fehlen einfach. Achten Sie auf die Monatsangaben links, dort erkennen Sie die Lücke.
Wie setze ich den Besucherzähler meines Gästebuchs zurück?
Unter „Gästebuch“ → „Einstellungen“ steht oben ein Satz zum Zähler der Seitenaufrufe mit dem Link „hier“. Nach der Sicherheitsabfrage steht der Gesamtzähler auf null. Die monatlichen Seitenaufrufe bleiben erhalten.
Sehen meine Besucher die Statistik?
Die Statistikseite mit Monatswerten und Top-Postern sehen nur Sie im Kundenbereich. Der Gesamtzähler der Aufrufe und die Zahl der Einträge stehen allerdings in der Kopfzeile Ihres öffentlichen Gästebuchs.
Warum weichen die Zahlen von meinem Webanalyse-Programm ab?
Viele Analyseprogramme filtern Suchmaschinen heraus oder zählen Personen statt Aufrufe. Die Gästebuch-Statistik zählt jeden Aufruf. Entscheidend ist deshalb die Entwicklung über die Monate, nicht der genaue Wert.
Kann ich die Statistik exportieren?
Eine Exportfunktion gibt es nicht. Die Tabellen unter den Diagrammen lassen sich aber markieren und in eine Tabellenkalkulation kopieren.
Werden für die Statistik Daten über meine Besucher gespeichert?
Nein. Gespeichert werden nur Summen: der Gesamtzähler und eine Zahl je Monat. Cookies oder Programme anderer Anbieter werden für die Zählung nicht verwendet.
Transkript
Transkript des Videos anzeigen
Einführung (00:00)
Wie viele Menschen besuchen Ihr Gästebuch, und wann schreiben sie am meisten? Die Gästebuch-Statistik beantwortet diese Fragen auf einen Blick. In diesem Video erkläre ich Ihnen jede Zahl.
Lena möchte wissen, ob ihr Gästebuch überhaupt gelesen wird, ob sich die neuen Tischaufsteller lohnen und welche Stammgäste am fleißigsten schreiben. All das verrät ihr diese Seite.
Die Statistik arbeitet mit Summen. Sie zählt Einträge und Seitenaufrufe, aber sie speichert dafür keine Daten über einzelne Besucher. Datenschutzrechtlich ist das angenehm schlank.
Die Statistikseite (00:36)
Die Statistik finden Sie im Kundenbereich unter dem Menüpunkt Gästebuch, ganz unten in der Liste, unter dem Namen Statistiken.
Die Seite hat vier Abschnitte. Oben steht die Übersicht, dann folgen Einträge pro Monat, Seitenaufrufe pro Monat und am Ende die fleißigsten Schreiber.
Die Übersicht (00:55)
Die Übersicht enthält drei Zahlen: die sichtbaren Einträge, die noch nicht freigeschalteten Einträge und die Seitenaufrufe seit Beginn der Zählung.
Bei Lena stehen hier sechsundsechzig sichtbare Einträge. Gezählt wird nur, was Besucher in Ihrem Gästebuch wirklich sehen, also alle Einträge, die Sie freigeschaltet haben.
Darunter stehen die Einträge, die noch auf Ihre Freischaltung warten. Bei Lena sind es zwei: Janas neuer Gruß und ein Spam-Eintrag. Beide prüft sie in der Eintragsliste.
Löschen Sie einen Eintrag, verschwindet er auch aus der Statistik. Die Zahl sinkt also, wenn Sie aufräumen. Das ist kein Fehler, sondern zeigt Ihren aktuellen Bestand.
Die dritte Zahl heißt Seitenaufrufe gesamt. Jedes Mal, wenn jemand eine Seite Ihres Gästebuchs öffnet, steigt diese Zahl um eins. Darunter erklärt ein kurzer Satz die Zählweise.
Ein Gast, der drei Seiten durchblättert, zählt dreimal. Wer die Seite neu lädt, zählt erneut. Auch Ihre eigenen Besuche und die Programme der Suchmaschinen landen in dieser Zahl.
Die Zahl ist deshalb höher als die Zahl der Menschen, die wirklich vorbeischauen. Für Vergleiche über die Zeit taugt sie trotzdem gut, denn die Zählweise bleibt immer gleich.
Den Gesamtzähler können Sie in den Einstellungen zurücksetzen. Dort steht oben ein Satz mit dem Link hier. Nach einer Sicherheitsabfrage beginnt die Zählung von vorn.
Zurückgesetzt wird nur der Gesamtzähler. Die monatlichen Seitenaufrufe bleiben erhalten. Lena lässt ihren Zähler, wie er ist, und kehrt zur Statistik zurück.
Einträge pro Monat (02:30)
Der zweite Abschnitt zeigt die freigeschalteten Einträge der letzten zwölf Monate. Jede Zeile ist ein Monat, der neueste steht oben. Rechts daneben steht die genaue Anzahl.
Der Monat mit den meisten Einträgen bekommt den vollen Balken. Alle anderen Monate werden im Verhältnis dazu gezeichnet. Ein halb so langer Balken heißt halb so viele Einträge.
Jeder Eintrag zählt in dem Monat, in dem er geschrieben wurde. Ändern Sie beim Bearbeiten eines Eintrags das Datum, wandert er in der Statistik in den neuen Monat.
Gab es in einem Monat keinen einzigen Eintrag, fehlt dieser Monat in der Liste. Achten Sie deshalb auf die Monatsangaben links, eine Lücke sehen Sie nur dort.
Bei Lena fällt der August sofort auf. Im Sommer sitzen die Gäste draußen, und seit Juli stehen die Aufsteller mit dem QR-Code auf den Tischen. Beides sieht man an den Balken.
Unter dem Diagramm stehen dieselben Zahlen noch einmal als Tabelle, mit Monat und Anzahl. Die Tabelle ist praktisch, wenn Sie Zahlen abschreiben oder vergleichen möchten.
Ältere Monate zeigt die Statistik nicht mehr an. Möchten Sie die Entwicklung über Jahre verfolgen, notieren Sie sich die Zahlen am besten einmal im Jahr.
Seitenaufrufe pro Monat (03:45)
Der dritte Abschnitt sieht genauso aus, zählt aber Seitenaufrufe statt Einträge. Auch hier steht der neueste Monat oben, und der stärkste Monat bekommt den vollen Balken.
Die monatliche Zählung startet erst mit dem ersten Aufruf nach ihrer Einführung. Steht hier statt eines Diagramms ein grauer Hinweis, wurden einfach noch keine Aufrufe erfasst.
Die Statistik fasst alles nach Monaten zusammen. Einzelne Tage oder Uhrzeiten zeigt sie nicht. Für ein Gästebuch reicht dieser Blick in aller Regel völlig aus.
Springen die Aufrufe in einem Monat stark nach oben, ohne dass mehr Einträge kommen, waren oft Suchmaschinen oder automatische Programme besonders fleißig. Ein Grund zur Sorge ist das nicht.
Auch zu diesem Diagramm gibt es eine Tabelle, mit Monat und Aufrufen. Lenas Gästebuch wurde im August über tausend Mal aufgerufen.
Spannend wird es, wenn Sie beide Diagramme nebeneinanderlegen. Teilen Sie die Einträge eines Monats durch die Aufrufe, wissen Sie, wie viele Leser auch selbst etwas schreiben.
Bei Lena schreibt etwa jeder hundertste Aufruf einen Eintrag. Für ein Gästebuch ist das ein ordentlicher Wert. Steigt er nach einer Aktion, wissen Sie, dass sie gewirkt hat.
Steigen die Aufrufe, die Einträge aber nicht, lesen viele mit, ohne zu schreiben. Dann hilft oft eine freundliche Aufforderung im Kopf des Gästebuchs oder eine persönliche Antwort auf die letzten Einträge.
Die fleißigsten Schreiber (05:12)
Der letzte Abschnitt heißt Top-Poster. Er listet die zehn Namen mit den meisten freigeschalteten Einträgen in Ihrem Gästebuch, mit Rang, Name und Anzahl.
Bei Lena führt Opa Heinz mit neun Einträgen. Er kommt jeden Sonntag und schreibt fast jedes Mal ein paar Zeilen. Dahinter folgen Jana und Herr Okafor.
Die Liste fasst Einträge nach dem angegebenen Namen zusammen. Schreibt jemand einmal als Heinz und einmal als Opa Heinz, stehen zwei Zeilen in der Liste. Und zwei Gäste namens Anna werden zusammengezählt.
Die Liste zeigt Ihnen, wer Ihrem Gästebuch die Treue hält. Ein kleines Dankeschön an die ersten Plätze, etwa ein Kaffee aufs Haus, wirkt oft mehr als jede Werbung.
Die Liste zeigt ausschließlich die Namen, die Ihre Gäste selbst angegeben haben. E-Mail-Adressen oder andere Angaben erscheinen hier nicht.
Taucht in der Liste ein seltsamer Name mit vielen Einträgen auf, lohnt ein Blick in die Eintragsliste. Ohne Moderation steckt oft ein Spam-Programm dahinter, das durchgerutscht ist.
Die Zahlen richtig deuten (06:18)
Der oberste Balken gehört immer zum laufenden Monat. Am Monatsanfang ist er deshalb kurz. Vergleichen Sie also nur abgeschlossene Monate miteinander.
Ist ein Spam-Programm ohne Moderation durchgerutscht, ist der Balken dieses Monats auffällig lang. Löschen Sie diese Einträge, schrumpft der Balken wieder auf die echte Zahl.
Viele Gästebücher haben feste Rhythmen. Ein Café ist im Sommer voll, ein Skiverein im Winter, ein Hochzeitsgästebuch vor allem in der Woche nach dem Fest. Vergleichen Sie Monate also mit ähnlichen Monaten.
Ist Ihr Gästebuch erst ein paar Wochen alt, sind die Balken noch kurz und schwanken stark. Aussagekräftig wird die Statistik meist nach drei bis sechs Monaten.
Weil die Seite nur zwölf Monate zeigt, sehen Sie den August des Vorjahres im nächsten August nicht mehr. Notieren Sie wichtige Monate, wenn Sie solche Vergleiche anstellen möchten.
Statistik und Datenschutz (07:12)
Für die Statistik speichert Free Guestbook for you nur Summen, also eine Zahl je Monat und den Gesamtzähler. Wer wann Ihr Gästebuch besucht hat, lässt sich daraus nicht ablesen.
Für die Zählung der Aufrufe braucht das Gästebuch kein Cookie und kein Programm eines anderen Anbieters. Ihre Besucher merken davon nichts.
Erwähnen Sie in Ihrer Datenschutzerklärung trotzdem, dass Ihr Gästebuch bei Free Guestbook for you liegt. Was genau dort stehen muss, klären Sie bitte mit einer fachkundigen Stelle.
Häufige Fragen (07:44)
Die Zahlen sind immer aktuell. Die Seite berechnet sie bei jedem Aufruf neu aus Ihren gespeicherten Einträgen und Aufrufen. Neu laden genügt, um den neuesten Stand zu sehen.
Nutzen Sie auf Ihrer Website ein anderes Statistikprogramm, sehen Sie dort meist andere Zahlen. Das liegt an der Zählweise. Viele Programme filtern Suchmaschinen heraus oder zählen Personen statt Aufrufe.
Wie viele Besuche über Ihren QR-Code kamen, steht nicht hier, sondern auf der QR-Code-Seite. Dort finden Sie einen eigenen Zähler. Mehr dazu im vorigen Video.
Wann sich jemand in Ihrem Kundenbereich angemeldet hat, zeigt eine andere Seite unter dem Menüpunkt Mein Konto. Die Gästebuch-Statistik zählt nur, was in Ihrem öffentlichen Gästebuch passiert.
Nein. Diese Seite liegt in Ihrem Kundenbereich, und nur Sie sehen sie nach der Anmeldung. Ihre Besucher bekommen von der Statistik nichts mit, auch nicht von der Liste der Top-Poster.
Eine Exportfunktion gibt es nicht. Die Tabellen lassen sich aber mit der Maus markieren und in eine Tabellenkalkulation kopieren, falls Sie die Zahlen weiter auswerten möchten.
Drei Profi-Tipps (08:55)
Erster Tipp. Schauen Sie einmal im Monat in die Statistik, am besten immer am selben Tag. Notieren Sie Einträge und Aufrufe. Nach einem halben Jahr erkennen Sie Ihre ruhigen und Ihre starken Zeiten.
Zweiter Tipp. Planen Sie Aktionen bewusst und vergleichen Sie danach. Neue Aufsteller, ein Hinweis im Newsletter oder ein Aushang an der Kasse. Steigen danach die Einträge, behalten Sie die Aktion bei.
Dritter Tipp. Nutzen Sie ruhige Monate, um Ihr Gästebuch aufzufrischen. Neue Farben, ein freundlicher Begrüßungstext oder eine Antwort auf alte Einträge. Dann ist alles bereit, wenn die starke Zeit beginnt.
Abschluss (09:34)
Sie kennen jetzt jede Zahl Ihrer Gästebuch-Statistik. Im nächsten Video zeige ich Ihnen den Kundenbereich im Überblick. Danke fürs Zuschauen, bis gleich.
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