IP-Adresse sperren: wiederholte Spam-Einträge im Gästebuch stoppen
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Kapitel im Video
- – Video ab hier: Einführung
- – Video ab hier: Was eine IP-Adresse ist
- – Video ab hier: Die Seite IP sperren
- – Video ab hier: Eine Adresse von Hand sperren
- – Video ab hier: Sperren aus einem Eintrag heraus
- – Video ab hier: Wie die Sperre wirkt
- – Video ab hier: Die Grenzen einer IP-Sperre
- – Video ab hier: Eine Sperre aufheben
- – Video ab hier: Drei Profi-Tipps
- – Video ab hier: Abschluss
Jedes Café kennt ihn: den einen, der immer wieder Werbezettel auf die Tische legt, egal wie oft man sie wegräumt. Irgendwann bekommt er Hausverbot. Für Ihr Gästebuch gibt es etwas Ähnliches, die IP-Sperre. Damit verbieten Sie einem bestimmten Internetanschluss, weitere Einträge in Ihr Gästebuch zu schreiben. Alle anderen Gäste schreiben ganz normal weiter.
Diese Anleitung zeigt, wie Sie eine Adresse von Hand und direkt aus einem Spam-Eintrag heraus sperren, wie Sie eine Sperre wieder aufheben und wo die Grenzen dieses Werkzeugs liegen.
Wann sich eine Sperre lohnt
Eine Sperre lohnt sich, wenn dieselbe Adresse immer wieder Spam oder beleidigende Einträge schickt. Für einen einzelnen unpassenden Eintrag genügt es meist, ihn zu löschen. Die IP-Sperre ist ein Werkzeug für den akuten Fall, nicht der Grundschutz Ihres Gästebuchs.
Was eine IP-Adresse ist
Jedes Gerät im Internet bekommt von seinem Anbieter eine IP-Adresse, eine Art Absenderadresse. Sie wird bei jedem Eintrag in Ihr Gästebuch mitgespeichert. Aus der Adresse erfahren Sie keinen Namen und keine Anschrift, nur den Anschluss, von dem ein Eintrag kam. Genau dieser Anschluss lässt sich sperren.
Es gibt zwei Formen: die klassische aus vier Zahlen mit Punkten (zum Beispiel 203.0.113.17) und die neuere, längere mit Doppelpunkten (IPv6, zum Beispiel 2001:db8::1). Beide können Sie sperren. Die Beispieladressen in dieser Anleitung und im Video sind für Dokumentationen reserviert und gehören keinem echten Menschen.
Die Seite „IP sperren“
Die Seite finden Sie im Kundenbereich im Menü „Sicherheit“, erkennbar am Schild-Symbol. Es enthält drei Werkzeuge gegen Spam und Missbrauch: die IP-Sperre als ersten Eintrag, dazu das Passwort-Protokoll und den Wortfilter.
Die Seite hat drei Teile:
- oben eine Erklärung: Mit einer gesperrten IP-Adresse kann der Besucher keinen Eintrag mehr in Ihr Gästebuch schreiben,
- darunter den Kasten „IP-Adresse eintragen“ mit einem Feld und der Schaltfläche „Eintragen“,
- ganz unten die Liste „Folgende IP-Adressen sind gesperrt“, in der jede Adresse eine rote Schaltfläche „Löschen“ hat.
Eine Adresse von Hand sperren
- Tragen Sie die Adresse in das Feld im Kasten „IP-Adresse eintragen“ ein, ohne Leerzeichen.
- Klicken Sie auf „Eintragen“.
- Die Seite meldet in grüner Schrift „Die IP-Adresse wurde erfolgreich gespeichert.“, und die Adresse steht in der Liste.
Unter dem Feld steht, welche Formen erlaubt sind. Am sichersten übernehmen Sie die Adresse per Kopieren und Einfügen aus dem Eintrag, dann gibt es keine Zahlendreher.
Die Fehlermeldungen
| Meldung | Bedeutung |
|---|---|
| Das ist keine IP-Adresse! | Die Eingabe ist unvollständig oder falsch aufgebaut, etwa nur drei statt vier Zahlengruppen. Gespeichert wurde nichts. |
| Diese IP-Adresse ist bereits gesperrt. | Die Adresse steht schon in der Liste. Sie wird nicht doppelt gespeichert. |
Achten Sie darauf, nicht Ihre eigene Adresse zu sperren, sonst können Sie selbst keine Testeinträge mehr schreiben. Ihre aktuelle Adresse finden Sie heraus, indem Sie in einer Suchmaschine nach „meine IP-Adresse“ suchen; mehr dazu in der Anleitung Letzte Anmeldungen.
Direkt aus einem Eintrag heraus sperren
Woher kennen Sie die Adresse eines Störenfrieds? Aus der Seite „Beiträge bearbeiten/löschen“ im Menü „Gästebuch“. Dort steht bei jedem Eintrag in der Zeile mit der Homepage die IP-Adresse, dahinter in Klammern der Link „Sperren“.
- Klicken Sie beim Spam-Eintrag auf „Sperren“.
- Die Seite „IP sperren“ öffnet sich, im Feld steht bereits die Adresse des Eintrags. Gesperrt ist sie damit noch nicht.
- Erst der Klick auf „Eintragen“ speichert die Sperre.
Dieser zweite Schritt ist Absicht: So sperren Sie niemanden mit einem einzigen versehentlichen Klick. Stammen mehrere Spam-Einträge von derselben Adresse, genügt eine Sperre. Sie gilt für alle künftigen Einträge von diesem Anschluss, egal unter welchem Namen.
Wichtig: Die Sperre wirkt nur auf neue Einträge. Den Spam-Eintrag, der schon da ist, löschen Sie zusätzlich unter „Beiträge bearbeiten/löschen“. Wie das geht, zeigt die Anleitung Einträge verwalten. Ist bei Ihnen die Freischaltung eingeschaltet, wartet der Spam-Eintrag ohnehin noch und ist für Gäste nicht sichtbar.
Wie die Sperre wirkt
- Sofort: Die Sperre gilt ab dem Speichern.
- Nur beim Schreiben: Wer von dieser Adresse einen Eintrag absendet, bekommt statt einer Bestätigung die Meldung, dass seine IP-Adresse für Ihr Gästebuch gesperrt ist. Lesen kann er Ihr Gästebuch weiterhin.
- Nur in Ihrem Gästebuch: Die Gästebücher anderer Kunden sind nicht betroffen.
- Still: Sie bekommen keine Nachricht, wenn ein gesperrter Besucher es versucht, und es entsteht kein Eintrag.
Zusätzlich prüft freeguestbook4you.de jedes Formular gegen eine öffentliche Liste bekannter Spam-Adressen, die für die ganze Website gilt. Darum müssen Sie sich nicht kümmern.
Die Grenzen einer IP-Sperre
So praktisch die Sperre ist, sie hat Grenzen, und wer sie kennt, setzt sie besser ein.
- Adressen wechseln. Die meisten Anschlüsse bekommen regelmäßig eine neue Adresse. Ein Spammer ist morgen vielleicht unter einer anderen unterwegs.
- Die Sperre kann später andere treffen. Eine alte Sperre trifft womöglich einen ganz anderen Menschen, der die Adresse zufällig von seinem Anbieter bekommt. Er kann dann nicht schreiben und weiß nicht, warum.
- Viele Menschen hinter einer Adresse. Im Mobilfunk, in Firmen oder Schulen teilen sich oft viele Geräte eine Adresse. Eine Sperre trifft dann eine ganze Gruppe.
- Umwege. Wer es darauf anlegt, schickt seine Einträge über Anonymisierungsdienste oder wechselnde Server.
- IPv6. Ein Anschluss bekommt oft sehr viele dieser langen Adressen. Eine Sperre trifft nur eine einzige davon.
Den eigentlichen Schutz bilden deshalb mehrere Schichten: Sicherheitsabfrage und Spam-Schutz in den Einstellungen, der Wortfilter, die Freischaltung und erst zuletzt die IP-Sperre.
Ein Beispiel aus dem Café
Das Café Sonnenschein hat die Freischaltung eingeschaltet. An einem Montag findet Lena in „Beiträge bearbeiten/löschen“ sieben wartende Einträge mit Fantasienamen und Links zu einem Shop für Rabattcodes. Fünf davon tragen dieselbe IP-Adresse, zwei andere Adressen tauchen je einmal auf. So geht sie vor:
- Sie sperrt die Adresse der fünf Einträge über den Link „Sperren“ und bestätigt mit „Eintragen“.
- Die beiden Einzeladressen sperrt sie nicht. Bei ihnen ist unklar, ob sie wiederkommen, und die Sperre könnte später unbeteiligte Gäste treffen.
- Sie löscht alle sieben Einträge.
- Weil alle Einträge für denselben Shop werben, trägt sie den Shopnamen zusätzlich im Wortfilter ein. Der greift auch, wenn der Absender morgen eine neue Adresse hat.
- Sie notiert sich Adresse und Datum, um die Sperre in einigen Wochen wieder zu prüfen.
Die Sperre stoppt also den aktuellen Absender, der Wortfilter die Werbung selbst. Erst beides zusammen hält die Welle dauerhaft fern.
Eine Sperre aufheben
In der Liste hat jede Adresse eine rote Schaltfläche „Löschen“. Ein Klick hebt die Sperre sofort auf, ohne weitere Rückfrage. Die Seite meldet „Die IP-Adresse wurde erfolgreich gelöscht.“, und die Adresse verschwindet aus der Liste.
Meldet sich ein Gast und sagt, er könne nicht mehr schreiben, sehen Sie in dieser Liste nach. Steht dort eine alte Sperre, die ihn zufällig trifft, löschen Sie sie. Eine aufgehobene Sperre lässt sich jederzeit neu setzen. Sperren sind ein Werkzeug, kein Archiv.
Drei Tipps aus der Praxis
Die Liste regelmäßig aufräumen
IP-Adressen gelten als personenbezogene Daten. Was Sie nicht mehr brauchen, sollten Sie nicht aufbewahren. Räumen Sie die Liste etwa einmal im Monat auf. Weil die Liste nicht zeigt, wann eine Sperre gesetzt wurde, notieren Sie sich Adresse und Datum an anderer Stelle. Dann wissen Sie beim Aufräumen, welche Sperren alt sind.
Erst moderieren, dann sperren
Schalten Sie unter „Gästebuch“ → „Einstellungen“ die Freischaltung ein. Dann sieht niemand den Spam, und Sie sperren nur noch die wirklich hartnäckigen Fälle, die es immer wieder versuchen. Der Wortfilter im Menü „Sicherheit“ fängt wiederkehrende Werbebegriffe ab, unabhängig von der Adresse.
Bei ernsten Fällen Beweise sichern
Enthält ein Eintrag Beleidigungen oder Drohungen, löschen Sie ihn nicht sofort. Machen Sie vorher ein Bildschirmfoto mit Datum, Uhrzeit und IP-Adresse aus „Beiträge bearbeiten/löschen“. Das hilft, falls Sie Anzeige erstatten möchten. Erst danach löschen Sie den Eintrag und sperren die Adresse.
Häufige Fragen
Wie sperre ich eine IP-Adresse für mein Gästebuch?
Unter „Sicherheit“ → „IP-Adresse sperren“ tragen Sie die Adresse in das Feld ein und klicken auf „Eintragen“. Schneller geht es aus „Beiträge bearbeiten/löschen“: Klicken Sie beim Eintrag auf „Sperren“ und bestätigen Sie mit „Eintragen“.
Kann ein gesperrter Besucher mein Gästebuch noch lesen?
Ja. Die Sperre verhindert nur das Schreiben neuer Einträge. Wer Ihr Gästebuch gar nicht sehen soll, braucht den Passwortschutz in den Einstellungen.
Werden bestehende Einträge der gesperrten Adresse gelöscht?
Nein. Die Sperre wirkt nur auf neue Einträge. Vorhandene Einträge löschen Sie unter „Beiträge bearbeiten/löschen“.
Kann ich IPv6-Adressen sperren?
Ja, das Feld nimmt IPv4- und IPv6-Adressen an. Bedenken Sie aber, dass ein Anschluss oft viele IPv6-Adressen hat und eine Sperre nur eine davon trifft.
Warum kann ein Gast nicht schreiben, obwohl ich ihn nie gesperrt habe?
Vermutlich hat er eine Adresse bekommen, die Sie früher für jemand anderen gesperrt haben. Löschen Sie alte Sperren in der Liste. Zusätzlich prüft die Website alle Formulare gegen eine öffentliche Spam-Liste; steht die Adresse dort, sieht der Gast einen entsprechenden Hinweis.
Erfahre ich, wenn ein gesperrter Besucher es erneut versucht?
Nein. Die Sperre arbeitet still: Es gibt keine Benachrichtigung und keinen Eintrag.
Transkript
Transkript des Videos anzeigen
Einführung (00:00)
Jedes Café kennt ihn: den einen, der immer wieder Werbezettel auf die Tische legt, egal wie oft man sie wegräumt. Irgendwann reicht es, und er bekommt Hausverbot.
Für Ihr Gästebuch gibt es etwas Ähnliches: die IP-Sperre. Damit verbieten Sie einem bestimmten Anschluss, weitere Einträge zu schreiben. Alle anderen Gäste schreiben ganz normal weiter.
In diesem Video sperren Sie eine Adresse von Hand und direkt aus einem Spam-Eintrag heraus, heben eine Sperre wieder auf und lernen, wo die Grenzen dieses Werkzeugs liegen.
Eine Sperre lohnt sich, wenn dieselbe Adresse immer wieder Spam oder böse Einträge schickt. Für einen einzelnen unpassenden Eintrag genügt es meist, ihn zu löschen.
Was eine IP-Adresse ist (00:45)
Kurz zur Erinnerung aus dem Video zur Kontostatistik: Jedes Gerät im Internet bekommt von seinem Anbieter eine IP-Adresse, eine Art Absenderadresse. Sie wird bei jedem Eintrag in Ihr Gästebuch mitgespeichert.
Aus der Adresse erfahren Sie keinen Namen und keine Anschrift. Sie zeigt nur, von welchem Anschluss ein Eintrag kam. Genau dieser Anschluss lässt sich sperren.
Die Adressen, die Sie in diesem Video sehen, sind übrigens Beispieladressen. Sie sind eigens für Anleitungen wie diese reserviert und gehören keinem echten Menschen.
Die Seite IP sperren (01:19)
Die Seite finden Sie im Menü „Sicherheit", erkennbar am Schild-Symbol in der Navigation. Ein Klick darauf öffnet das Untermenü mit drei Werkzeugen gegen Spam und Missbrauch.
Der erste Eintrag heißt „IP sperren", und um den geht es jetzt. Die beiden anderen, das Passwort-Protokoll und der Wortfilter, haben jeweils ein eigenes Video in dieser Reihe.
Die Seite hat drei Teile: oben eine kurze Erklärung, darunter ein Kasten zum Eintragen einer Adresse und ganz unten die Liste aller Adressen, die Sie bereits gesperrt haben.
Die Erklärung sagt es genau: Mit einer gesperrten IP-Adresse kann der Besucher keinen Eintrag mehr in Ihr Gästebuch schreiben. Lesen kann er es weiterhin, wie alle anderen auch.
In der Liste von Café Sonnenschein stehen schon zwei Adressen, die Lena früher gesperrt hat. Neben jeder steht eine rote Schaltfläche zum Löschen. Darauf kommen wir später zurück.
Eine Adresse von Hand sperren (02:15)
Im Kasten „IP-Adresse eintragen" gibt es ein einziges Feld. Hier tragen Sie die Adresse ein, die Sie sperren möchten, und klicken danach auf die blaue Schaltfläche „Eintragen".
Unter dem Feld steht, was erlaubt ist: die klassische Form aus vier Zahlen mit Punkten und die neueren, längeren Adressen mit Doppelpunkten. Leerzeichen gehören nicht hinein.
Was passiert, wenn eine Zahl fehlt? Das kommt beim Abtippen schnell vor. Wir tippen zur Probe eine Adresse mit nur drei Teilen ein und klicken auf „Eintragen".
Die Seite meldet in roter Schrift: „Das ist keine IP-Adresse!" Gespeichert wurde nichts. So kann Ihnen kein halber Eintrag aus Versehen in die Liste rutschen.
Jetzt tragen wir die Adresse vollständig ein, mit allen vier Teilen. Nehmen Sie sie am besten per Kopieren und Einfügen aus dem Eintrag, dann gibt es keine Zahlendreher.
Die Seite bestätigt in grüner Schrift, dass die IP-Adresse gespeichert wurde. Und unten in der Liste steht sie jetzt zusammen mit den beiden älteren Sperren.
Ist eine Adresse schon gesperrt, nimmt das Feld sie kein zweites Mal an. Die Seite meldet dann in roter Schrift: „Diese IP-Adresse ist bereits gesperrt." Die Liste bleibt übersichtlich.
Achten Sie auch darauf, nicht Ihre eigene Adresse zu sperren. Sonst können Sie selbst keine Testeinträge mehr schreiben. Wie Sie Ihre Adresse herausfinden, zeigt das Video zur Kontostatistik.
Sperren aus einem Eintrag heraus (03:41)
Woher kennen Sie überhaupt die Adresse eines Störenfrieds? Aus der Seite „Beiträge bearbeiten". Dort steht bei jedem Eintrag die IP-Adresse, von der er kam.
Hier liegt ein typischer Spam-Eintrag: ein Fantasiename, ein Shop-Link und Werbetext. Weil im Café die Freischaltung eingeschaltet ist, wartet er noch und ist für Gäste nicht sichtbar.
In der Zeile mit der Homepage steht die IP-Adresse, und in Klammern dahinter der Link „Sperren". Er führt direkt zur Seite IP sperren, die Adresse ist dort schon eingetragen.
Wir klicken auf „Sperren". Die Seite wechselt zu „IP sperren", und im Feld steht bereits die Adresse des Spam-Eintrags. Gesperrt ist sie damit aber noch nicht.
Erst der Klick auf „Eintragen" speichert die Sperre. Dieser zweite Schritt ist Absicht: So sperren Sie niemanden mit einem einzigen versehentlichen Klick.
Die Bestätigung erscheint, und die Adresse steht jetzt ebenfalls in der Liste. Ab sofort kann von diesem Anschluss niemand mehr in Ihr Gästebuch schreiben.
Stammen mehrere Spam-Einträge von derselben Adresse, genügt eine einzige Sperre. Die Sperre gilt für alle künftigen Einträge von diesem Anschluss, egal unter welchem Namen.
Wichtig: Die Sperre wirkt nur auf neue Einträge. Den Spam-Eintrag, der schon da ist, löschen Sie zusätzlich unter „Beiträge bearbeiten". Wie das geht, zeigt das Video zum Verwalten der Einträge.
Wie die Sperre wirkt (05:05)
Was passiert nun, wenn jemand von dieser Adresse schreiben will? Er füllt das Formular aus und sendet es ab. Statt einer Bestätigung bekommt er eine Meldung, dass seine IP-Adresse für Ihr Gästebuch gesperrt ist.
Lesen kann der gesperrte Besucher Ihr Gästebuch weiterhin. Die Sperre betrifft nur das Schreiben. Und sie gilt nur für Ihr Gästebuch, nicht für die Gästebücher anderer Kunden.
Die Sperre greift nach spätestens einer Minute. Ein Spammer, der gerade im selben Moment noch einen Eintrag abschickt, kommt vielleicht noch durch. Mit eingeschalteter Freischaltung ist das kein Problem.
Versucht ein gesperrter Besucher zu schreiben, bekommen Sie davon keine Nachricht, und es entsteht auch kein Eintrag in Ihrer Liste. Die Sperre arbeitet still im Hintergrund.
Übrigens prüft Free Guestbook for you jeden neuen Eintrag zusätzlich gegen eine Liste bekannter Spam-Adressen, die für alle Gästebücher gilt. Darum müssen Sie sich nicht selbst kümmern.
Die Grenzen einer IP-Sperre (06:02)
So praktisch die Sperre ist, sie hat Grenzen. Die meisten Anschlüsse bekommen regelmäßig eine neue Adresse. Ein Spammer ist morgen vielleicht schon unter einer anderen unterwegs.
Umgekehrt kann eine alte Sperre später einen ganz anderen Menschen treffen, der diese Adresse zufällig von seinem Anbieter bekommt. Er kann dann nicht schreiben und weiß nicht, warum.
Dazu kommt: Hinter einer Adresse sitzen oft viele Menschen, etwa im Mobilfunk, in Firmen oder in Schulen. Eine Sperre kann dann eine ganze Gruppe treffen, nicht nur den einen Störer.
Und wer es darauf anlegt, schickt seine Einträge über Anonymisierungsdienste oder wechselnde Server. Gegen solche Absender hilft eine einzelne Sperre kaum, hier greifen die anderen Schutzmaßnahmen.
Die neueren, langen Adressen mit Doppelpunkten nimmt das Feld ebenfalls an. Doch gerade bei diesen Adressen bekommt ein Anschluss oft sehr viele davon, und eine Sperre trifft nur eine einzige.
Deshalb ist die IP-Sperre ein Werkzeug für den akuten Fall. Den eigentlichen Schutz bilden mehrere Schichten: Sicherheitsabfrage, Wortfilter, Freischaltung und erst zuletzt die Sperre.
Eine Sperre aufheben (07:12)
Zurück zur Liste. Hier steht noch eine alte Sperre, die Lena schon im Frühjahr gesetzt hat. Die Adresse gehört inzwischen wahrscheinlich jemand anderem. Wir heben sie auf.
Ein Klick auf „Löschen" hebt die Sperre sofort auf, ohne weitere Rückfrage. Die Seite bestätigt das in grüner Schrift, und die Adresse verschwindet aus der Liste.
Meldet sich ein Gast und sagt, er könne nicht mehr schreiben, sehen Sie in dieser Liste nach. Steht dort eine alte Sperre, die ihn zufällig trifft, löschen Sie sie einfach.
Eine aufgehobene Sperre lässt sich jederzeit mit wenigen Klicks neu setzen. Löschen Sie Sperren also ruhig, wenn sie nicht mehr gebraucht werden. Sie sind ein Werkzeug, kein Archiv.
Drei Profi-Tipps (07:51)
Zum Schluss drei Tipps aus der Praxis, damit die Sperre gut wirkt und niemanden unnötig trifft: die Liste regelmäßig aufräumen, erst moderieren und dann sperren, und bei ernsten Fällen Beweise sichern.
Erstens: Räumen Sie die Liste regelmäßig auf, etwa einmal im Monat. IP-Adressen gelten als personenbezogene Daten. Was Sie nicht mehr brauchen, sollten Sie deshalb auch nicht aufbewahren.
Die Liste zeigt nicht, wann eine Sperre gesetzt wurde. Notieren Sie sich deshalb Adresse und Datum kurz an anderer Stelle. Dann wissen Sie beim Aufräumen, welche Sperren alt sind.
Zweitens: Schalten Sie in den Einstellungen die Freischaltung ein. Dann sieht niemand den Spam, und Sie sperren nur noch die wirklich hartnäckigen Fälle, die es immer wieder versuchen.
Die Freischaltung finden Sie unter „Gästebuch" und „Einstellungen", den Wortfilter im Menü „Sicherheit". Beide Werkzeuge haben ein eigenes Video in dieser Reihe.
Drittens: Enthält ein Eintrag Beleidigungen oder Drohungen, löschen Sie ihn nicht sofort. Machen Sie vorher ein Bildschirmfoto mit Datum, Uhrzeit und IP-Adresse. Das hilft, falls Sie Anzeige erstatten möchten.
Im Video zum Verwalten der Einträge sehen Sie, wo Datum, Uhrzeit und IP-Adresse eines Eintrags stehen. Erst wenn alles gesichert ist, löschen Sie den Eintrag und sperren die Adresse.
Abschluss (09:15)
Sie können jetzt Adressen sperren, Sperren wieder aufheben und wissen, wann sich das lohnt. Im nächsten Video schützen Sie Ihr Gästebuch mit einem Passwort und lesen das Passwort-Protokoll.
Verwandte Anleitungen
- Wortfilter einrichten: Spam und unerwünschte Wörter im Gästebuch automatisch abweisen ()
- Gästebucheinträge verwalten: freischalten, bearbeiten, beantworten und löschen ()
- Gästebuch mit Passwort schützen und Zugriffe im Protokoll prüfen ()
- Gästebuch-Einstellungen: Design, Spam-Schutz und Passwortschutz einrichten ()
