Gästebuch-Kundenbereich im Überblick: alle Menüs und Funktionen erklärt

Der Kundenbereich ist die Schaltzentrale Ihres Gästebuchs bei freeguestbook4you.de. Hier legen Sie fest, wie Ihr Gästebuch aussieht, wer darin schreiben darf, welche Einträge erscheinen und welche Zusatzfunktionen Sie nutzen. Diese Anleitung geht einmal durch alle Menüs, erklärt, wofür jeder Punkt gedacht ist, und verweist auf die Anleitung, die das jeweilige Thema im Detail zeigt. Als Beispiel dient das Gästebuch eines kleinen Cafés, des Café Sonnenschein.

So ist der Kundenbereich aufgebaut

Nach der Anmeldung sehen Sie oben eine Navigationsleiste. Ganz links steht „Übersicht“, ganz rechts in Rot „Abmelden“. Dazwischen liegen vier Menügruppen, die jeweils mehrere Seiten bündeln:

Menügruppe	Worum es geht	Einträge
Gästebuch	Alles, was Ihr öffentliches Gästebuch betrifft	Einstellungen, Beiträge bearbeiten/löschen, Social Media, QR-Code, Statistiken
Mein Konto	Sie als Kundin oder Kunde	Persönliche Daten, Letzte Anmeldungen, Account löschen
Sicherheit	Schutz vor Störern und unerwünschten Inhalten	IP-Adresse sperren, Passwort-Log, Wortfilter
Punkte & Features	Punkte, Zusatzfunktionen und Werbefreiheit	Punktekonto, Punkte kaufen, Rechnungen, Mitglieder werben, Features, Werbung verwalten, Premium-Mitgliedschaft

Die Aufteilung folgt einer einfachen Frage: Betrifft eine Einstellung das, was Ihre Gäste sehen, oder Ihr Konto? Farben, Spam-Schutz und Einträge stehen unter „Gästebuch“, Adresse, Anmeldungen und Kontolöschung unter „Mein Konto“.

Die Übersicht: die Startseite nach der Anmeldung

Nach jeder Anmeldung landen Sie auf der Übersicht. Sie ist bewusst schlicht gehalten und beantwortet die wichtigsten Fragen auf einen Blick. Wie Sie sich überhaupt registrieren und anmelden, zeigt die Anleitung Registrierung und erste Anmeldung.

Benutzername und Gästebuch-ID

Ganz oben begrüßt Sie der Kundenbereich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrer Gästebuch-ID. Die ID ist die Nummer Ihres Gästebuchs. Sie steckt in der öffentlichen Adresse, etwa 0__1234.php für das Gästebuch mit der ID 1234. Notieren Sie sich die Nummer: Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, hilft sie, Ihr Gästebuch sofort zu finden.

Ihr Gästebuch in Zahlen

Darunter stehen vier Angaben:

• Anzahl der Einträge und das Datum, an dem Sie das Gästebuch registriert haben.
• Der Zähler: Die Übersicht spricht hier von „Besuchern“. Tatsächlich zählt der Zähler Seitenaufrufe, also jeden Aufruf Ihres Gästebuchs, auch wenn dieselbe Person mehrmals vorbeischaut. Zurücksetzen können Sie ihn in den Einstellungen; er beginnt dann wieder bei 0.
• Einträge pro Seite: wie viele Einträge Ihr Gästebuch auf einer Seite zeigt, bevor geblättert wird.
• Der Link zu Ihrem Gästebuch: die öffentliche Adresse. Ein Klick öffnet es in einem neuen Fenster. Genau diese Adresse verlinken Sie auf Ihrer Website.

Genauere Zahlen nach Monaten liefert die Gästebuch-Statistik.

Kurzlinks, News und Kontakt

Es folgen kurze Beschreibungen der wichtigsten Bereiche mit direkten Links: persönliche Daten, Einstellungen, Beiträge, IP-Sperren und das Löschen des Kontos. Danach kommt der Link zum Kontaktformular und darunter „News und Infos“ mit den fünf jüngsten Meldungen. Dort kündigen wir neue Funktionen und Änderungen an. Ein kurzer Blick nach der Anmeldung lohnt sich, gerade wenn sich am Spam-Schutz oder an Preisen etwas ändert.

Anzeigen in der Übersicht

Ganz unten kann eine Anzeige stehen. Sie stammt von einem anderen Kunden, der über „Werbung verwalten“ eine Anzeige im Kundenbereich gebucht hat. Mit einer Premium-Mitgliedschaft erscheint dort keine Anzeige. Wie Sie selbst Werbung buchen, erklärt die Anleitung Werbung buchen.

Die Navigation bedienen

Ein Klick auf eine Menügruppe öffnet ihr Untermenü. Ein zweiter Klick oder ein Klick daneben schließt es wieder. Es ist immer nur ein Menü gleichzeitig offen, das hält die Seite übersichtlich. Sobald Sie eine Seite aufgerufen haben, ist ihre Menügruppe hervorgehoben. So sehen Sie jederzeit, in welchem Bereich Sie sich befinden.

Auf dem Handy

Auf schmalen Bildschirmen wird die Navigation zu einem Menüknopf oben auf der Seite. Ein Tipp darauf öffnet dieselben vier Menügruppen untereinander. Alle Funktionen stehen also auch unterwegs bereit, etwa um einen neuen Eintrag direkt nach der Benachrichtigung freizuschalten.

Mit der Tastatur

Die Menüs lassen sich ohne Maus bedienen. Mit der Tabulatortaste springen Sie zu einer Menügruppe, die Eingabetaste öffnet sie, mit Escape schließen Sie sie wieder.

Das Menü „Gästebuch“

Hier steckt alles, was Ihre Gäste zu sehen bekommen. Im Alltag ist das die Gruppe, die Sie am häufigsten öffnen.

• Einstellungen: Farben, Schrift, Einträge pro Seite, Spam-Schutz (Captcha, Honeypot, Link- und Eintragslimit), Passwortschutz und die Freischaltung neuer Einträge. Jede Option zeigt die Anleitung Gästebuch-Einstellungen.
• Beiträge bearbeiten/löschen: Einträge freischalten, korrigieren, beantworten oder löschen, die neuesten stehen oben. Beim Löschen fragt der Kundenbereich nach, bevor ein Eintrag endgültig verschwindet. Mehr dazu in Einträge verwalten.
• Social Media: Sie legen fest, welche Profile Ihre Gäste angeben können, etwa Instagram, Facebook oder YouTube. Siehe Social-Media-Einstellungen.
• QR-Code: ein Code, der Handys direkt zu Ihrem Gästebuch führt, zum Ausdrucken auf Speisekarte, Flyer oder Tischaufsteller. Aufrufe über den Code werden als Scans gezählt. Siehe QR-Code erstellen.
• Statistiken: Seitenaufrufe und neue Einträge nach Monaten. So sehen Sie, ob eine Aktion im Laden gewirkt hat.

Das Menü „Mein Konto“

Dieses Menü betrifft nicht das Gästebuch, sondern Sie selbst.

• Persönliche Daten: Ihre Rechnungsadresse sowie die Seiten, auf denen Sie E-Mail-Adresse, Passwort und die Sprache des Kundenbereichs ändern. Die Postanschrift brauchen wir erst, wenn Sie Punkte kaufen, denn dann entsteht eine Rechnung. Für das kostenlose Gästebuch genügt die E-Mail-Adresse. Details in Persönliche Daten und E-Mail, Passwort und Sprache.
• Letzte Anmeldungen: die jüngsten Anmeldeversuche an Ihrem Konto, erfolgreiche wie fehlgeschlagene, mit Zeit und IP-Adresse. Fehlversuche sind rot markiert. Siehe Kontostatistik.
• Account löschen: entfernt Ihr Gästebuch mit allen Einträgen endgültig. Sie bestätigen das mit Ihrem Passwort und einem Häkchen; die Seite erklärt vorher, was verloren geht. Siehe Gästebuch löschen.

Ändert sich Ihre E-Mail-Adresse, tragen Sie die neue bitte sofort ein. Sonst erreichen Sie weder Benachrichtigungen über neue Einträge noch Rechnungen.

Das Menü „Sicherheit“

Hier liegen die Werkzeuge gegen unerwünschte Besucher und Inhalte. Sie ergänzen den Spam-Schutz aus den Einstellungen.

• IP-Adresse sperren: Eine bestimmte Internetadresse (IPv4 oder IPv6) kann keine Einträge mehr schreiben; lesen kann sie weiterhin. Siehe IP-Sperren.
• Passwort-Log: Nur für Gästebücher mit Passwortschutz. Es zeigt jeden Versuch mit Zeit, IP-Adresse und Ergebnis; verdächtige Adressen sperren Sie direkt dort. Siehe Passwort-Protokoll.
• Wortfilter: Wörter, die in Ihrem Gästebuch nicht erscheinen sollen. Damit der Filter wirkt, schalten Sie ihn zusätzlich in den Einstellungen ein. Siehe Wortfilter.

Wie die Schutzwerkzeuge zusammenspielen

Die drei Werkzeuge greifen an verschiedenen Stellen: Die IP-Sperre hält bekannte Störer fern, der Wortfilter prüft den Inhalt eines Eintrags, und das Passwort-Log zeigt, wer an der Tür eines privaten Gästebuchs rüttelt. Verlassen Sie sich nicht auf eine einzelne Sperre. Viele Internetanschlüsse bekommen regelmäßig eine neue IP-Adresse, eine Sperre wirkt deshalb oft nur einige Tage. Dauerhaft schützt die Kombination aus Captcha, Wortfilter und Freischaltung neuer Einträge.

Das Menü „Punkte & Features“

Das umfangreichste Menü dreht sich um Punkte, die Währung im Kundenbereich.

Wie Punkte funktionieren

1.000 Punkte entsprechen einem Euro (netto). Punkte kaufen Sie in Paketen, zum Beispiel 20.000 Punkte für 20 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer, oder Sie verdienen sie, indem Sie neue Mitglieder werben. Einlösen können Sie sie für Zusatzfunktionen wie den Foto-Upload und für die werbefreie Premium-Mitgliedschaft.

Was kostenlos bleibt

Das Gästebuch selbst mit allen Einstellungen, dem Spam-Schutz, der Freischaltung, dem QR-Code und der Statistik bleibt kostenlos. Punkte brauchen Sie nur für Zusatzfunktionen und Werbefreiheit.

Die Einträge im Menü

• Punktekonto: Ihr aktueller Stand und jede Buchung mit Datum und Anlass, also Kauf, Prämie oder Abbuchung. Siehe Punktekonto.
• Punkte kaufen: Paket wählen, Rechnungsadresse prüfen, bezahlen, etwa per Überweisung. Siehe Punkte kaufen.
• Rechnungen: Zu jedem Kauf erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail; hier steht sie zusätzlich als PDF bereit. Siehe Rechnungen.
• Mitglieder werben: Ihr persönlicher Empfehlungslink. Für jedes geworbene Mitglied, dessen Gästebuch eingebunden ist und Einträge hat, gibt es 100 Punkte. Siehe Mitglieder werben.
• Features: Zusatzfunktionen wie den Foto-Upload in drei Stufen (Photo Basic 500, Photo Plus 1.000, Photo Pro 2.000 Punkte für 30 Tage). Siehe Features buchen.
• Werbung verwalten: eine Anzeige für Ihre eigene Website bei uns buchen. Die Laufzeit beginnt am Buchungstag. Siehe Werbung buchen.
• Premium-Mitgliedschaft: schaltet die Werbung in Ihrem Gästebuch ab. Endet die Laufzeit, wird das beim nächsten Seitenaufruf im Kundenbereich wirksam, auch ohne neue Anmeldung. Siehe Werbestatus und Premium.

Abmelden und die Sitzung

„Abmelden“ ganz rechts beendet Ihre Sitzung, danach landen Sie auf der Startseite. Ihre Anmeldung gilt, bis Sie sich abmelden oder den Browser schließen; nach einer längeren Pause meldet das System Sie ebenfalls ab. An fremden oder gemeinsam genutzten Rechnern sollten Sie sich trotzdem immer selbst abmelden. Wieder anmelden können Sie sich jederzeit über das Anmeldefeld auf der Startseite.

Praxisbeispiel: eine Woche im Café Sonnenschein

Die Inhaberin des Cafés hat Benachrichtigungen per E-Mail eingeschaltet und schaltet neue Einträge vor der Veröffentlichung frei. So sieht ihr Ablauf aus:

1. Kommt eine Benachrichtigung, öffnet sie auf dem Handy „Gästebuch“ → „Beiträge bearbeiten/löschen“, schaltet den Eintrag frei und schreibt zwei Sätze als Antwort.
2. Einmal pro Woche schaut sie unter „Mein Konto“ → „Letzte Anmeldungen“ nach, ob dort Versuche auftauchen, die nicht von ihr stammen.
3. Am Monatsende vergleicht sie in den Statistiken die Seitenaufrufe mit dem Vormonat. Nach dem Auslegen der Tischaufsteller mit QR-Code stiegen sie deutlich.
4. Vor Ablauf ihres Foto-Uploads prüft sie im Punktekonto, ob genug Punkte für die Verlängerung bereitliegen.

Typische Fehler

• Einstellung im falschen Menü gesucht: Der Spam-Schutz liegt unter „Gästebuch“ → „Einstellungen“, nicht unter „Sicherheit“. Den Wortfilter legen Sie unter „Sicherheit“ an, einschalten müssen Sie ihn in den Einstellungen.
• Veraltete E-Mail-Adresse: Benachrichtigungen und Rechnungen gehen ins Leere.
• Zähler mit Besucherzahl verwechselt: Der Zähler misst Seitenaufrufe, nicht verschiedene Personen.
• Nicht abgemeldet: Am Rechner im Büro oder bei Freunden bleibt das Konto sonst offen.

Drei Tipps für den Alltag

Gewöhnen Sie sich eine feste Runde an

Schauen Sie einmal am Tag oder nach jeder Benachrichtigung in die Beiträge, schalten Sie frei und antworten Sie kurz. Gäste, die eine Antwort bekommen, kommen gern wieder und erzählen davon.

Prüfen Sie Ihre Anmeldungen

Sehen Sie in „Letzte Anmeldungen“ fehlgeschlagene Versuche von Adressen, die Sie nicht kennen, ändern Sie Ihr Passwort sofort. Ein sicheres Passwort hat mindestens 8 Zeichen.

Behalten Sie Laufzeiten im Blick

Gebuchte Features und Premium laufen über einen festen Zeitraum. Prüfen Sie rechtzeitig Ihren Punktestand, damit der Foto-Upload Ihrer Gäste nicht plötzlich ausfällt.